Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Formettes Un. Lda , basée au Portugal, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site  internet www.formettes.com 

1. Responsable du traitement 

Le responsable du traitement des données personnelles est :  

Formettes Un. Lda 

Email:ola@formettes.com  

Adresse : Praça das Novas Nações 44 1170-277 Lisboa 

2. Données collectées 

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services : 

• Lors d’une commande en ligne : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, téléphone,  informations de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire). 
• Lors d’une inscription à un atelier : nom, prénom, adresse e-mail, éventuellement numéro  de téléphone. 
• Lors d’une inscription à la newsletter : adresse e-mail. 
• Via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, message. 3. Finalités de la collecte 

Les données collectées sont utilisées pour : 

• Traiter et livrer vos commandes. 
• Gérer vos inscriptions aux ateliers. 
• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact. 
• Vous envoyer, avec votre consentement, des informations et actualités sur Formettes  (newsletter). 

4. Destinataires des données 

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.  

Elles peuvent être transmises uniquement à nos prestataires de services techniques (hébergeur,  plateforme de paiement, transporteurs) strictement pour la bonne exécution des services. 

5. Durée de conservation 

• Données liées aux commandes : 10 ans (obligations légales de conservation).
• Données de la newsletter : jusqu’à votre désinscription. 
• Données de contact : 3 ans après le dernier échange. 

6. Vos droits 

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : 

• Accès à vos données. 
• Rectification de vos données. 
• Suppression (« droit à l’oubli »). 
• Limitation ou opposition au traitement. 
• Portabilité de vos données. 

Pour exercer vos droits, il suffit de nous écrire à : ola@formettes.com  

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNPD (Commission Nationale de  Protection des Données – Portugal). 

7. Sécurité des données 

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour  protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. 

8. Cookies 

Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l’audience et  sécuriser les transactions.  

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via votre navigateur. 

9. Modification de la politique 

Formettes se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité. La version en  vigueur est toujours consultable sur le Site.